為深入落實(shí)2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作要求，強(qiáng)化一線隊(duì)伍消保意識(shí)與合規(guī)服務(wù)理念，3月12日，泰康人壽內(nèi)蒙古分公司呼和浩特本部業(yè)務(wù)管理部組織開(kāi)展消保知識(shí)進(jìn)早會(huì)專題宣傳活動(dòng)，面向全體代理人開(kāi)展金融消保專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育。

本次早會(huì)以“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)安心消費(fèi)”為核心主旨，聚焦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反洗錢(qián)義務(wù)履行、銷售行為合規(guī)等主要內(nèi)容，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、知識(shí)問(wèn)答等多種形式，讓消保理念深入人心。

活動(dòng)中，全體代理人共同參與公司消保知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，以考促學(xué)、以學(xué)促行，進(jìn)一步鞏固適當(dāng)性、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、服務(wù)規(guī)范等核心知識(shí)，提升一線人員專業(yè)素養(yǎng)與合規(guī)服務(wù)能力。同時(shí)，圍繞“履行反洗錢(qián)義務(wù)，遠(yuǎn)離洗錢(qián)危害”主題開(kāi)展專項(xiàng)學(xué)習(xí)，明確反洗錢(qián)工作要求與崗位職責(zé)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從源頭筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線。

本次早會(huì)特別突出金融消費(fèi)者適當(dāng)性管理學(xué)習(xí)，要求全體代理人嚴(yán)格恪守“將合適的產(chǎn)品銷售給合適的消費(fèi)者”核心原則，切實(shí)做到了解客戶、了解產(chǎn)品、適當(dāng)銷售。強(qiáng)調(diào)在銷售過(guò)程中必須如實(shí)且全面告知產(chǎn)品責(zé)任、收益特點(diǎn)、費(fèi)用扣除、退保損失及免責(zé)條款等重要信息，堅(jiān)決杜絕銷售誤導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)配、夸大宣傳、違規(guī)承諾等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

大家紛紛表示，此次早會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容務(wù)實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)，既提升了自身消保知識(shí)水平，也更加明確了作為金融從業(yè)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

未來(lái)，泰康人壽內(nèi)蒙古分公司呼和浩特本部業(yè)務(wù)管理部將持續(xù)把消保宣傳融入日常經(jīng)營(yíng)管理，常態(tài)化開(kāi)展消保知識(shí)進(jìn)團(tuán)隊(duì)、進(jìn)一線活動(dòng)，不斷強(qiáng)化全員消保意識(shí)與合規(guī)理念，以更專業(yè)、更規(guī)范、更有溫度的服務(wù)守護(hù)廣大客戶權(quán)益，為公司高質(zhì)量發(fā)展與金融市場(chǎng)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)安心消費(fèi)。呼市本部我們?cè)谛袆?dòng)！